لیست خطاهای سامانه مودیان
فهرست مطالب
خطاهای سامانه مودیان
سامانه مودیان، یکی از ابزارهای مهم در حوزه مالیات و مدیریت امور مالیاتی کشور است که برای تسهیل فرآیند بررسی، ثبت و گزارش مالیاتی فعالان اقتصادی طراحی شده است. این سامانه به سازمان‌ها و مشاغل کمک می‌کند تا صورتحساب‌های مالیاتی خود را به صورت الکترونیکی ثبت و ارسال کنند. با وجود مزایای متعدد این سیستم، گاهی اوقات خطاهایی در استفاده از آن رخ می‌دهد که ممکن است فرآیند ثبت و ارسال اطلاعات را مختل کند. این مقاله به بررسی خطاهای پرتکرار سامانه مودیان، دلایل بروز آن‌ها و راه‌حل‌های مناسب برای رفع این خطاها می‌پردازد.
سامانه مودیان چیست و چه هدفی دارد؟
سامانه مودیان در راستای اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی و کاهش فرار مالیاتی طراحی شده‌است. این درگاه ملی به فعالان اقتصادی این امکان را می‌دهد تا کلیه معاملات خود را به صورت شفاف و مستند ثبت کرده و مالیات خود را به درستی محاسبه کنند. وظیفه اصلی سامانه مودیان، دریافت و ذخیره اطلاعات صورتحساب‌های الکترونیکی و تسهیل در دسترسی مودیان به این اطلاعات است.
دلایل اهمیت رفع خطاهای سامانه مودیان
خطاهایی که هنگام استفاده از سامانه مودیان رخ می‌دهند، علاوه بر اختلال در ارسال و ثبت صورتحساب می‌توانند عواقب مالی و قانونی سنگینی برای سازمان‌ها و افراد به همراه داشته باشند. اگر این خطاها رفع نشوند، ممکن است منجر به موارد زیر شوند:
تحمیل جریمه‌های مالیاتی سنگین.
تاثیر منفی بر اعتبار مالی مودیان نزد سازمان امور مالیاتی.
بروز چالش‌های قانونی به‌دلیل عدم انطباق اطلاعات مالیاتی.
افزایش استرس و نگرانی در مدیریت امور مالیاتی.
بنابراین، شناخت این خطاها و آگاهی از روش‌های صحیح رفع آن‌ها نقش مهمی در جلوگیری از مشکلات حقوقی و مالی دارد.
نکات مهم برای جلوگیری از بروز خطاها
دقت در ورود اطلاعات:
تمامی داده‌ها مانند شماره اقتصادی، شناسه ملی، شناسه کالا و تاریخ‌های مربوطه را به‌دقت بررسی کنید. اشتباهات کوچک در ورود اطلاعات می‌توانند منجر به خطاهای بزرگی شوند.
بروزرسانی مداوم اطلاعات:
اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مشتریان و شرکت به‌روز و معتبر است.
استفاده از نرم‌افزارهای مطمئن:
نرم‌افزارهای واسط حسابداری معتبر می‌توانند بسیاری از این خطاها را پیش از ارسال صورتحساب شناسایی و از بروز آن‌ها جلوگیری کنند.
پیگیری سریع خطاها:
در صورتی که با خطایی مواجه شدید، بلافاصله علت آن را بیابید و آن را رفع کنید. تاخیر در رفع خطاها می‌تواند عواقب قانونی به‌همراه داشته باشد.
خطاهای پرتکرار سامانه مودیان و روش‌های حل آن‌ها
1. خطای عدم امکان انجام عملیات در سامانه مودیان
این خطا از جمله متداول‌ترین مشکلات سامانه است که معمولاً به دلیل غیرفعال شدن شناسه یکتای حافظه مالیاتی ایجاد میشود.
روش رفع خطا:
وارد کارپوشه خود شوید.
اقدام به دریافت یک شناسه یکتای جدید کنید.
پس از دریافت شناسه جدید، مجدداً صورتحساب خود را ارسال نمایید.
2. خطای عدم تطابق شناسه کالا/خدمت با اطلاعات سامانه (کد خطا 0333)
این خطا زمانی رخ می‌دهد که شناسه کالا یا خدمت به‌درستی وارد نشده یا شناسه منقضی شده باشد.
روش رفع خطا:
شناسه کالا/خدمت را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که به‌درستی وارد شده باشد.
اگر شناسه صحیح است اما همچنان خطا رخ می‌دهد، به سایت stuffid.tax.gov.ir مراجعه کرده و شناسه جدید را دریافت کنید.
3. خطای عدم اعتبار الگوی صورتحساب (کد خطا 0107)
وقوع این خطا نشان می‌دهد که نوع یا الگوی صورتحساب الکترونیکی به‌درستی انتخاب نشده است.
روش رفع خطا:
نوع صحیح الگوی صورتحساب را انتخاب و اطلاعات را اصلاح کنید.
مجدداً صورتحساب را ارسال نمایید.
4. خطای عدم تطابق شماره اقتصادی فروشنده با اطلاعات سامانه (کد خطا 0012)
این خطا زمانی ایجاد میشود که شماره اقتصادی فروشنده وارد نشده یا اشتباه تایپ شده است.
روش رفع خطا:
وارد بخش مشخصات شرکت شوید.
شماره اقتصادی و شناسه ملی شرکت را بررسی کرده و اصلاح کنید.
5. خطای طول غیرمجاز شماره اقتصادی خریدار (کد خطا 02908)
این خطا نشان‌دهنده این است که شماره اقتصادی مشتری اشتباه وارد شده یا نوع خریدار مشخص نشده است.
روش رفع خطا:
نوع مشتری (حقیقی یا حقوقی) را در بخش ویرایش اطلاعات انتخاب کنید.
شماره اقتصادی یا شناسه ملی خریدار را به‌درستی وارد نمایید.
6. خطای مقدار فیلد شماره مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه منطبق نیست
این خطا در صورتی رخ می‌دهد که شماره مالیاتی صورتحساب اشتباه وارد شده یا تکراری است.
روش رفع خطا:
بررسی کنید که شماره سریال صورتحساب تکراری نباشد.
برای صورتحساب‌های اصلاحی، یک شماره سریال جدید در نظر بگیرید.
در صورت نیاز، به کارپوشه خود مراجعه و شماره مالیاتی را جایگزین کنید.
7. خطای نرخ مالیات بر ارزش افزوده اشتباه (کد خطا 0344)
این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که نرخ مالیات بر ارزش افزوده اشتباه وارد شده باشد.
روش رفع خطا:
نرخ مالیات را مطابق با قوانین مربوط به نوع صورتحساب بررسی کنید.
برای صورتحساب‌های با الگوی صادرات، نرخ مالیات را صفر تعیین کنید.
8. خطای تاریخ و زمان صدور صورتحساب نامعتبر (کد خطا 0202)
این خطا زمانی ظاهر میشود که تاریخ صورتحساب خارج از بازه مجاز باشد.
روش رفع خطا:
تاریخ صورتحساب را مطابق با بازه زمانی قابل قبول (مثلاً 21 روز) تنظیم کنید.
9. خطای کدپستی خریدار ناقص یا نادرست
عدم تطابق کدپستی خریدار با فرمت مورد انتظار سامانه به این خطا منجر میشود.
روش رفع خطا:
کدپستی خریدار را دوباره بررسی کنید.
اگر کدپستی در دسترس نیست، از 10 تا عدد 1 به‌عنوان جایگزین استفاده کنید.
10. خطای عدم وجود شناسه یکتا در قرارداد (کد خطا 00020)
این خطا در صورتی رخ می‌دهد که فیلد شناسه یکتا خالی باشد.
روش رفع خطا:
به کارپوشه خود وارد شوید.
اطمینان حاصل کنید که شناسه یکتا فعال است.
مراحل دریافت شناسه جدید را تکمیل نمایید.
11. خطاهای مربوط به شناسه کالا یا خدمات
گاهی شناسه کالا/خدمت وارد شده، اشتباه یا ناقص است. این خطاها می‌توانند به دلیل فرمت اشتباه یا عدم انطباق شناسه رخ دهند.
روش رفع خطا:
شناسه کالا را با اطلاعات سایت stuffid بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که تعداد ارقام شناسه صحیح است (مثلاً 13 رقمی).
12. خطای امضای توکن دسترسی صحیح نمی‌باشد (کد خطا 0043)
این خطا زمانی رخ می‌دهد که امضای دیجیتال یا توکن، هویت فرد را تأیید نکند.
روش رفع خطا:
بررسی کنید که گواهی دیجیتال معتبر باشد و تاریخ انقضای آن سپری نشده باشد.
مراحل احراز هویت را دوباره انجام دهید و گذرواژه یکبارمصرف دریافت کنید.
از صحت عملیات ثبت‌نام خود اطمینان حاصل کنید و مجدداً توکن دسترسی را دریافت نمایید.
13. خطای کد خطا 404 سامانه مودیان
این خطا معمولاً به دلیل ترافیک زیاد وبسایت یا از دسترس خارج شدن سامانه رخ می‌دهد.
روش رفع خطا:
پس از چند دقیقه (حدود ده دقیقه) دوباره به سامانه وارد شوید.
در صورت تداوم مشکل، از کارپوشه دیگر یا ساعات مختلف روز دسترسی داشته باشید.
14. خطای 4110 سامانه مودیان
این خطا به علت عدم تطابق شناسه حافظه با توکن JWT ایجاد میشود.
روش رفع خطا:
بررسی کنید که ساختار Json محتویات Payload توکن صحیح باشد.
گواهی امضای دیجیتال را کنترل کنید و در صورت نیاز مراحل دریافت توکن و شناسه یکتا را مجدداً انجام دهید.
15. خطاهای مربوط به نوع خریدار
اشتباه در انتخاب نوع خریدار، اعم از حقیقی یا حقوقی، از دلایل رایج بروز خطا در سامانه مودیان است.
روش رفع خطا:
وارد منوی ویرایش مشتری در نرم‌افزار واسط شوید.
نوع خریدار را به‌درستی انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که اشخاص حقوقی دارای شناسه ملی و اشخاص حقیقی دارای کد ملی هستند.
شماره اقتصادی را مطابق با اطلاعات مشتری اصلاح کنید.
16. خطای کد ملی یا شناسه ملی خریدار صحیح وارد نشده است
گاهی این خطا به دلیل رعایت نشدن الگوی مختص کد ملی یا شناسه ملی رخ می‌دهد.
روش رفع خطا:
اطمینان حاصل کنید که کد ملی اشخاص حقیقی 10 رقمی و شناسه ملی اشخاص حقوقی 11 رقمی باشد.
اگر کد ملی یا شناسه ملی را ندارید یا مطمئن نیستید، از ابزارهای استعلام سامانه مالیاتی برای دریافت اطلاعات دقیق استفاده کنید.
17. خطای عدم انطباق فیلد مبلغ مالیات بر ارزش افزوده
این خطا به دلیل ارسال فیلد مبلغ مالیات بر ارزش افزوده اشتباه رخ می‌دهد.
روش رفع خطا:
اطمینان حاصل کنید که کالاها یا خدمات دارای نرخ معافیت مالیاتی، به‌عنوان مشمول مالیات ثبت نشده‌اند.
مبلغ مالیات را مطابق جدول سازمان امور مالیاتی وارد نمایید.
18. خطای مربوط به الگوی شناسه کالا
این خطا ناشی از وارد کردن شناسه کالا یا خدمت با فرمت نادرست است.
روش رفع خطا:
مطمئن شوید که شناسه کالا دقیقاً 13 رقمی باشد و با اطلاعات ثبت‌شده در سایت stuffid.tax.gov.ir انطباق داشته باشد.
شناسه‌های منقضی‌شده را بررسی کنید و از شناسه‌های جدید برای صدور صورتحساب استفاده کنید.
19. خطای تاریخ صورتحساب اصلاحی و اصلی غیرمعتبر است
این خطا زمانی رخ می‌دهد که تاریخ صورتحساب اصلاحی جلوتر از صورتحساب مرجع باشد.
روش رفع خطا:
تاریخ صورتحساب اصلاحی را تنظیم کنید تا بعد از تاریخ صورتحساب مرجع باشد.
اگر فاکتوری که قبلاً اصلاح شده، نیاز به اصلاح مجدد دارد، ابتدا صورتحساب اصلاحی قبلی را ابطال کنید.
20. خطای مقدار مبلغ صفر در ردیف صورتحساب
این مشکل زمانی ایجاد میشود که یکی از ردیف‌های صورتحساب با مبلغ صفر ثبت شده باشد.
روش رفع خطا:
مبلغ هر ردیف را بررسی کرده و در صورت صفر بودن، عددی غیر از صفر وارد کنید.
21. خطای کد خطا 0301 سامانه مودیان
عدم انطباق شماره مالیاتی صورتحساب با داده‌های سامانه دلیل ایجاد این خطا است.
روش رفع خطا:
صحت اطلاعات وارد شده از جمله شماره مالیاتی، شماره سریال، و شناسه کالا را در کارپوشه مالیاتی خود کنترل کنید.
در صورت تکراری بودن شماره مالیاتی یا سریال، مجدداً صورتحساب را صادر کنید.
22. خطاهای مربوط به کد اقتصادی قدیمی یا اشتباه فروشنده یا خریدار
ممکن است کد اقتصادی وارد شده مربوط به سیستم قدیمی باشد یا اشتباه درج شده باشد.
روش رفع خطا:
بررسی کنید که از کد اقتصادی جدید استفاده می‌کنید. برای اشخاص حقوقی، این همان شناسه ملی است.
کد اقتصادی فروشنده یا خریدار را تصحیح کرده و در صورت لزوم از بخش استعلام سازمان امور مالیاتی کمک بگیرید.
23. خطای تایپ کد پستی نادرست
ممکن است به دلیل اشتباه در وارد کردن کد پستی، سیستم به شما خطا دهد.
روش رفع خطا:
کد پستی را دوباره بررسی کرده و مطمئن شوید که دقیقاً 10 رقم باشد.
درصورتی‌که کد پستی در دسترس نیست، از مقدار پیشفرض (10 تا 1) جهت ارسال صورتحساب استفاده کنید.
جدول خطاهای سامانه مودیان
| خطای 1470 | عدم تعریف مجموع ارزش ریالی در صورتحساب ارسالی |
|---|---|
| خطای 1471 | عدم تعریف مجموع ارزش ارزی در صورتحساب ارسالی |
| خطای 1473 | عدم تعریف ارزش ریالی کالا در الگوی صورتحساب ارسالی |
| خطای 1474 | عدم تعریف ارزش ارزی کالا در الگوی صورتحساب ارسالی |
| خطای 010507 | طول مقدار وارد شده سریال صورتحساب بزرگ تر از حداکثر طول مجاز است – طول مقدار مجاز حداکثر 10 کاراکتر است |
| خطای 010504 | مقدار وارد شده در فیلد “سریال صورتحساب” ، الگوی (${10}[a-fA-F0-9]^) را ندارد. |
| خطای 011107 | طول مقدار وارد در فیلد شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار بزرگ تر از حداکثر طول مجاز است.طول مقدار مجاز حداکثر ده کاراکتر |
| خطای 1472 | عدم تعریف وزن خالص در صورتحساب ارسالی |
| خطای 017205 | رعایت نکردن حداقل مقدار مطلق در وارد کرد فیلد”وزرن خالص”. این مقدار باید از 0 بزرگ تر باشد و خود 0 مورد قبول نیست |
| خطای 1266 | عدم اعتبار تاریخ و زمان پرداخت صورتحساب از لحاظ منطقی قواعد محاسباتی |
| خطای 0141 | عدم اعتبار مقدار وارد شده در فیلد “مبلغ قبل از تخفیف ” از نظر داده ای |
| خطای 0144 | عدم اعتبار مقدار فیلد “نرخ مالیات بر ارزش افزوده” از نظر داده ای |
| خطای 0145 | عدم اعتبار مقدار فیلد “مبلغ مالیات بر ارزش افزوده” از نظر داده ای |
| خطای 1105 | عدم اعتبار مقدار فیلد سریال صورتحساب از نظر داده ای |
| خطای 1416 | عدم تعیین نوع پرواز در الگوی صورتحساب ارسالی |
| خطای 0125 | مقدار وارد شده در فیلد”مجموع مالیات بر ارزش افزوده” از نظر داده ای معتبر نیست |
| خطای 0126 | عدم اعتبار مقدار وارد شده در فیلد “مجموع سایر مالیات، عوارض و وجوه قانونی” از نظر داده ای |
| خطای 0227 | عدم اعتبار مقدار وارد شده در فیلد “مجموع صورتحساب” از لحاظ قواعدی و منطقی |
| خطای 017105 | در مقدار واردشده ی “مجموع ارزش ارزی” حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است. این مقدار باید بزرگ تر از 0 باشد و خود 0 قابل قبول نیست |
| خطای 0245 | مقدار فیلد ” مبلغ مالیات بر ارزش افزوده (ks) ” از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست |
| خطای 010802 | مقدار وارد شده در فیلد “شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده” الگو ($*[9-0]^) رعایت نشده است. |
| خطای 0104 | فیلد “نوع صورتحساب” از نظر داده ای معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 0107 | فیلد “الگوی صورتحساب” از نظر داده ای معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 0108 | فیلد “موضوع صورتحساب” از نظر داده ای معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 0110 | فیلد “نوع شخص خریدار” از نظر داده ای معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 0224 | فیلد ” مجموع مبلغ پس از کسر تخفیف” از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 0243 | فیلد “مبلغ بعد از تخفیف” از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 0222 | فیلد “مجموع مبلغ قبل از کسر تخفیف” از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست و صورتحساب معتبر نیست |
| خطای 1429 | فیلد”مبلغ پرداختی نقدی نقدی (C)” در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است |
| خطای 1403 | فیلد “تاریخ و زمان ایجاد صورتحساب(میلادی)” در الگوی صورتحساب ارسالی خارج از الگو است |
| خطای 0021 | این خطا مربوط به الگوی صورتحساب بلیط هواپیما است و به این معنا است که فیلد ” شماره اشتراک/شناسه قبض بهره بردار” خالی است. |
| خطای 0301 | فیلد “شماره مالیاتی صورتحساب” با اطلاعات سامانه منطبق نیست. این خطا معمولا به علت تاریخ صورتحساب است. تاریخ را تغییر دهید و بازه های زمانی یک ماهه و هفت روزه را امتحان کنید |
| خطای 4140 | بازه زمانی استعالم حداکثر یک هفته است. هنگامی که فاصله زمان start و end هنگام استعلام وضعیت صورتحساب ها بیش از 1 هفته باشد این خطا داده میشود. |
| خطای 4160 | دسترسی مشاهده مطالعات شناسه یکتای درخواست شده ممکن نیست. |
| خطای 4161 | شناسه یکتای درخواست شده یافت نشد/غیرفعال میباشد. در صورتی که شناسه ی حافظه ی مربوطه غیر فعال باشد یا نامعتبر باشد و پیدا نشود این خطا داده میشود. |
| خطای 0333 | تطابق نداشتن شناسه کالا یا خدمت با سامانه – برای رفع این خطا از وبسایت https://stuffid.tax.gov.ir شناسه صحیح را دریافت کنید |
| خطای 0141 | فیلد “مبلغ قبل از تخفیف” از نظر داده ای معتبر نیست – برای رفع این خطا لازم است که مبلغ قبل تخفیف را بار دیگر و به صورت صحیح وارد کنید |
| خطای 0159 | عدم اعتبار مبلغ کالا و خدمات از نظر داده ای |
| خطای 0145 | عدم اعتبار مبلغ مالیات بر ارزش افزوده از نظر داده ای |
| خطای 1111 | شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار |
| خطای 1114 | عدم اعتبار کد پستی خریدار از لحاظ داده ای |
سامانه مودیان به‌عنوان ابزاری جهت ارتقای شفافیت مالیاتی و کاهش خطاهای انسانی در فرآیند گزارش‌دهی مالیاتی، نیازمند دقت و توجه کاربران است. برای جلوگیری از بروز خطاهای مذکور، رعایت نکات زیر حیاتی است:
اطلاعات صحیح و به‌روز: همواره اطلاعات مربوط به شرکت، مشتریان، کالاها و خدمات خود را به‌روز نگه‌دارید.
پشتیبانی حرفه‌ای: از خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای حسابداری مطمئن و شرکت‌های معتمد استفاده کنید.
آشنایی با قوانین: از دستورالعمل‌های مالیاتی و قوانین مرتبط با سامانه مودیان مطلع باشید.
پیگیری خطاها: هرگونه خطا را بلافاصله شناسایی و جهت رفع آن اقدام کنید. این کار از بروز مشکلات بعدی جلوگیری می‌کند.
دیدگاهتان را بنویسید